W przypadku wystąpienia błędów w komunikacji z serwisem kurierskim komunikaty zwracane od danego kuriera mogą pojawić się w jednej z dwóch sekcji:

  • Sekcja kurierzy – w szczegółach zlecenia,
  • Komunikat „Błąd” w kolumnie „awizacja”.


Dla błędów zwracanych przez serwisy kurierskie w momencie wyceny, system wyświetli błędy w sekcji „kurierzy”. W celu sprawdzenia błędów otrzymanych w trakcie wyceny:

  1. Otwórz szczegóły zlecenia:
  2. Przejdź do sekcji „kurierzy” i ją rozwiń,
  3. Jeśli pojawiły się błędy zostaną one podpisane nazwą serwisu z którego zostały zwrócone:

 

Z uwagi, że komunikaty pochodzą ze skonsolidowanych serwisów kurierskich działających na terenie kontynentu często będą one w języku obcym.


Dla błędów zwracanych przez serwisy kurierskie w momencie przekazywania zlecenia do kuriera, system wyświetli błąd w kolumnie „Awizacja”. W celu sprawdzenia błędów otrzymanych w trakcie zamawiania kuriera:

  1. W kolumnie „Awizacja” wybranego zlecenia pojawi się komunikat „Błąd”,
  2. Kliknij w komunikat w celu uzyskania dostępu do szczegółów błędu,
  3. System wyświetli listę błędów uzyskanych w momencie zamawiania kuriera.

Z uwagi, że komunikaty pochodzą ze skonsolidowanych serwisów kurierskich działających na terenie kontynentu często będą one w języku obcym. Kody błędów również pochodzą z zintegrowanych serwisów kurierskich.