Podczas pracy z aplikacją, mogą zdarzyć się przypadki gdy załączone przez firmę dokumenty nie będą przypisane do prawidłowej sekcji lub wprowadzone dane nie będą odzwierciedlały danych umieszczonych w załączonym pliku. W takich przypadkach niepoprawnie dodany dokument można odrzucić. W celu odrzucenia dokumentu:

  1. Otwórz zakładkę „Przewoźnicy”, a następnie przejdź do sekcji której dokument chcesz odrzucić,
  2. W sekcji, która została uzupełniona nieprawidłowo kliknij przycisk „Odrzuć”: 
  3. System wyświetli okno z polem do podania powodu odrzucenia dokumentu. Uzupełnij powód odrzucenia dokumentu, a następnie potwierdź operację przyciskiem „Odrzuć”. Uwaga, treść wpisana w pole „Podaj powód […]” zostanie wysłana do Użytkowników firmy spedycyjnej/transportowej w wiadomości dotyczącej odrzucenia sekcji

  4. Jeśli dokument został odrzucony z powodu niepoprawnych danych jest to koniec procesu, należy teraz poczekać na reakcję firmy .Natomiast dodany dokument przydzielony był do niewłaściwej sekcji lub odrzucony dokument został wcześniej zaakceptowany należy jeszcze dokument wyłączyć, aby sekcja nie blokowała firmy,
  5. W celu wyłączenia dokumentu kliknij przycisk „Wyłącz” przypisany do danej sekcji oraz potwierdź operację:

  6. Dokument został wyłączony, jednak nadal pozostanie widoczny dla Administratorów w sekcji „Pokaż archiwalne ubezpieczenia”: